思维教练日记：有时候，一次倾听就足以改变别人的人生！--四柱八字,命理,八字命理,六爻占卜,命理百科-寅午文化

最近参加思维教练高级课程，梳理小组里有一位学员发来感言。

原来她遇到了很多难题，也经历过很多坎坷。

小组给她介绍的这位思维教练，耐心仔细的听她一直讲到深夜。

几个小时过去了，等她把所有的痛苦、委屈一股脑儿全部讲完，发现这位教练把她的话记录了整整几页纸，让她十分感动。

而且，通过这一次梳理，让她对很多事情都释然了，一些过去的心结也解开了。

第二天上班去，她突然感觉自己对同事的态度发生了微妙的变化，变得和颜悦色、耐心细致。她感觉这一次梳理对她产生的影响十分深远。

系统里有一位年薪百万的企业咨询师，每次为别人提供咨询后，客户都称赞她的咨询服务与众不同，并且十分落地、十分有效。

自然声名远播，客户之间开始人带人，她的咨询服务面对的对象越来越高端、声誉也越来越高。

她总结自己的经验，说我就是会倾听，没别的。

有一次我为一位男生梳理他和父亲之间的关系。

从小父亲对他的棍棒式教育，让他和父亲之间增添了许多隔阂，也给他的人生增加了一些极端的追求。

用了几个小时的时间听他讲完，其实他内心的需求、感受、思维的症结都在倾诉中呈现出来了。

所以我只需要顺势引导性的问几个问题，他自己就能看清楚自己的症结。

当问题触及他的那个点的时候，只见他停顿思考了几秒钟，突然心就通了。

原来硬梆梆的表情，突然间就柔和了下来，面色突然就变得白皙红润，皮肤一下子好像散发着柔和的光。

这真是一瞬间的变化，连我都震撼到了。

一年后遇到他，他还表达了对那次梳理的肯定，以及对他的影响。

类似的案例还有很多。

我在平时为别人梳理的过程中，在准备阶段一定要先调整好自己的心态，不会在烦躁的情况下为别人梳理。

一旦开始梳理，必须要全心全意在案主身上，让他把内心想说的话娓娓道来，直到说完。

很少一开始就上去各种自己的分析、判断、下定论，让梳理的主角变成自己，而不是案主。

当然这很需要时间，但是每一次案主从刚开始双眉紧锁，到后面的心开意解、满面春风，这也是让人非常欣慰的，是一次双方共同的思维提升的过程。

最好的教化，并不是一股脑儿的向别人灌输自己的说教，而是启发别人自己看到自己的内在，让别人自己领悟到那个道理。

他自己领悟到的，是他真正懂得的，并且愿意践行的。

我自己找别人梳理的情况只有几次，其中一次别人为我梳理不下去，还是我教对方如何问问题，最后自己把自己梳理通了。

还有一次，刚开始没说几句，导师就开始针对我的五行分析，然后直接得出了结论，我被堵在了那里，想想还是直接提出这个问题，这样大家都能成长，当然最后也得到了很好的结果。还有一次，也是遇到一些问题，想求助另一位导师，结果没有听几句，她就告诉我说人要学会保护自己，因为现在人的身上负能量很多，会影响到自己。

当然我也有一些情况下不会去倾听，那就是感觉到案主并不是真正想通过自我成长来解决问题，那么我就不再花费太多的宝贵时间。

但如果一位思维教练如果不学会耐心积极的倾听，那么他很难真正帮助别人解决问题，也很难成长成为一位真正的思维教练。

我举这些案例，并非为了针对谁，也不是想说明自己很有经验，我需要学习的东西太多，只是对已经有的一些经验，想做一些分享，这样我们就能相互学习，更好的去帮助别人解决问题。

我们在梳理的过程中需要倾听什么呢？

首先需要倾听案主问题的起因、经过、结果，还原整个事情的真相。

其次需要了解案主的过去和现在。

关注案主的面部表情、肢体语言。

关注案主的情绪、感受、需求、内心的一些变化，以及想说而没有能够说出来的关键点，也就是案主的95%的部分。

这一点很重要。

倾听的过程中也要积极的回应。

倾听的技巧有哪些？

1、在倾听过程中，不必要的插话应当予以避免，既不要打断别人的话，抢夺“话语权”，也不要随便改变别人的话题，把自己的意志强加给对方，让人无法畅所欲言，挫伤对方谈话的积极性。而且，思路一旦被打断，思维的灵感也会随之消失，谈话的源泉也就干涸了。对方只能按照你的要求勉强做出说明，而不会继续情绪饱满、妙语连珠地谈话。

2、在倾听时，你也可利用无声的体态语言来呼应，如微微的点头、专注的神情、闪烁的目光、会心的微笑、牵动的嘴角，乃至掐灭一个烟蒂等，都能使谈话人看到你的真诚，获得鼓舞。需要注意的是：眼睛要注视对方，保持适当的目光接触，当然不是盯着对方的眼睛看，给自己也给对方造成压力。可以尝试看对方的鼻尖或额头等部位。身体适当前倾，这是一种集中精力积极倾听的姿态。保持自然微笑的表情，同时伴随着对方的谈话内容相应地变化，不时地点头，表示赞同。

3、倾听是了解案主，建立信任、赢得对方好感的捷径。不论对方说的是鸡毛蒜皮的生活琐事，还是日常工作中的林林总总，只要用心聆听，就能从中筛选出有价值的信息，作为梳理的参考，提供有效的信息，帮助我们找到案主的思维破局点。

4、积极的回应案主，让他感受到足够的关注和尊重，这样有利于建立信任、启发案主、顺利的进行梳理。比如关注到了他的情绪或者需求，可以这样回应：您当时觉得特别委屈是吗？您其实真正的想法是要帮助他对吗？案主的倾诉如果被人足够理解和接纳，可以帮助他有效释放。

要学会发问

1、倘若在倾听别人谈话时你必须要插话，应以商量的口气问一声： “请允”许我打断一下”或“请等等，让我插一句”，让对方有个思想准备，以避免不必要的误解。

2、在案主还没有被充分的倾听的时候，即使是你已经有了一些判断和结论，也不要直接说出来，而是学会用问题的形式问出来，比如，你可能会有。。。。。这样的情况，对吗？你心里可能会有。。。。。这样的想法对吗？这样一方面避免案主认为我们在还没有充分了解他，就对他下了武断的判断，会有可能导致他感受到不被尊重而不愿意继续说下去。

3、如果必须要用自己的经验分享来引导和启发案主作一些思考，要把时间控制在3分钟以内，不要超过3分钟，我们的目的是启发、引导案主，而不是让案主来听我们滔滔不绝的讲我们自己的观点，这样也有一种不尊重别人、喧宾夺主的感觉。